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春节情感旅游产品的五大开发策略

来源:执惠阅读次数:4783时间:2019-01-30

春节作为阖家团圆的重要节日,不仅是诉说亲情的良好时机,同样也是友情、爱情、同窗情、师生情、战友情等情感交流的良好时机,在春节期间通过旅游的方式亲友相聚,能够让人了解各地的风土人情,同时也能让人在热闹的假期寄情于山水、忘情于天地、怡情于古今。

产品类型

1.民俗风情游。民俗风情作为一定地域范围内广大民众现实生活真实、鲜活和直观的写照,发源于、根植于并传承于民间,是传统文化的重要组成部分,呈现出在服饰、饮食、节日、礼仪、宗教信仰等方面的差异化与特色化。春节期间的民俗活动精彩纷呈,全国各地形成了以庙会、社火、灯展、游园会、贺年会等形式为主的春节活动,可以开展各种新年祈福、戏曲欣赏、庙会集市购物等活动,这些活动对弘扬中华优秀传统文化、传承非物质文化遗产、活化传统文化等都具有重要意义。

2.候鸟避寒游。春节假期北方天气寒冷干燥,而以海南、广东、广西等为代表的南方滨海地区则气候温和,造就了春节期间“候鸟式避寒度假游”的产品形态。据悉,随着气温逐渐变低,不少“候鸟老人”开始了年度迁徙,使得“候鸟航班”热度大增,2018年11月飞往三亚、昆明、厦门等地的航班搜索量同比增长了70%。驴妈妈旅游网则显示,从2018年11月初开始,厦门、三亚、广州、珠海、海口、桂林等地,成为银发一族的热门出游地,冬季“避寒度假”无疑成为春节假期的热门选择之一。

3.冬季冰雪游。北方的冬天呈现出“北国风光,千里冰封,万里雪飘”的壮丽奇景,“冷资源”逐渐变成“热产业”。据悉,2016年至2017年冰雪季,中国冰雪旅游市场规模达1.7亿人次,到2021年至2022年冰雪季,中国冰雪旅游人数有望达到3.4亿人次的规模,市场潜力巨大。很多地区都在积极探索“冰雪+”融合发展旅游新模式,“缤纷冰雪节”“狂欢冰雪季”“雪色浪漫”冬宰节、“冰雪骑缘”赛马节、“冰雪小镇”等活动和载体明显增多,同时也延伸拓展了冰雪培训、冰雪赛事、冰雪器材装备等相关产业链。

4.爱情婚恋游。当前,我国每年约有1200万对新人结婚,平均有31%的个人积蓄用于婚庆消费,67.66%的新人安排蜜月旅游,婚庆主题已经成为各旅游目的地招揽游客的重要卖点。同时,2月14日情人节、七夕情人节以及包括春节在内的重大传统节日也成为在爱情婚恋过程中营造仪式感的最佳时机。聚会活动频繁、人员交流较多、时间较为充足等特点,使春节假期及假期前后成为“结婚”“相亲”“约会”的高峰期,会涌现出一批以“结婚宴会”“相亲聚会”“结婚纪念日约会”“蜜月旅行”等爱情婚恋为主题的“情感旅游”及其周边衍生产品,同时也会带动婚纱摄影、结婚首饰、花卉蛋糕、婚庆用品等相关产业的发展。

5.骑行自驾游。为缓解平常紧张和快节奏的工作压力,达到放飞自我、放松身心、亲近回归大自然的目的,很多人选择骑行、自驾出游,寻找一种“在路上”的感觉,以川藏线318国道、张家口草原天路等为代表的旅游风景道成为骑行和自驾爱好者的热门旅游线路。随着私家车保有量的增加和骑行运动爱好者的增加,春节期间在家乡本地及周边邻近地区骑行自驾休闲旅游将成为一个热门选择。

6.文化博览游。春节假期作为家长和孩子一起拥有相对比平时较长一点的假期,为孩子通过读书看报、参观文博场馆等增长见闻提供了良好的“充电”机会,春节期间的博物馆、图书馆、展览馆、纪念馆、美术馆、科技馆、民俗馆、艺术馆等文博场馆往往成为人气较高的场所,成为民众不断学习地方传统文化、增加人文内涵、提升文化素养的好地方。

7.康体养生游。“康体养生游”作为优化生理机能、提升生活品质、激发生命潜能的专项旅游产品,日益受到“都市白领”“银发一族”等群体的青睐。冬季是一年之中气候最寒冷的时段,是一年之中养生、养心和养性的关键时期,以“吃药膳”“泡温泉”“品美食”“悟禅道”等为主的药膳养生、温泉养生、美食养生、禅修养生旅游产品受到市场欢迎。

开发策略

1.塑造“情”的口碑:借助网络“朋友圈”,构建现实“生态圈”。情感旅游打的是“情感牌”,不仅需要依靠“老天爷遗留下来的自然遗产”和“老祖宗遗留下来的文化遗产”这“二老”资源做支撑,更需要充分满足消费者的需求,即获得“老百姓的口碑”,实现从依靠“二老资源”变成依靠“三老效应”。构建从游前的服务咨询与线路设计,到游中的六要素综合服务、再到游后权益保障全流程的“旅游服务生态圈”。通过塑造旅游目的地良好的形象、树立良好的口碑、开发设计优质的旅游产品,借助互联网传播,形成良好的“情感旅游”口碑效应。

2.开发“情”的市场:分级布局“近中远”,分层面向“老中青”。春节情感旅游产品和项目的开发要在市场细分的基础上进行,按照旅游目的地市场远近,分为近程、中程、远程客源市场;按照年龄阶段划分,分为老年、中年和青年市场群体。春节期间限于时间、空间距离等因素导致出游时间紧张,因此,应重点开发旅游目的地本地和周边近、中程市场,同时做好远程客源市场来旅游目的地过年度假的宣传与准备。面向老年人推出“戏曲大舞台”等艺术活动,面向中年人推出休闲游、文博游等产品,基于中年人一般都有孩子的现实情况,可以重点向其推广亲子研学游。面向青年人群体,应针对单身青年、恋爱青年、已婚青年等进行旅游细分市场的详细分析,因地制宜开发相对应的旅游产品。此外,随着二胎政策的放开,以一个或两个孩子为核心、以孩子的父母、孩子父母的父母为家庭成员的“1+6”或“2+6”结构的“家庭游”在春节期间也成为一个需要重点关注的市场群体,应根据家庭游的特点丰富产品的类型和内容,分层次构建“家庭游”产品体系。

3.设计“情”的产品:全域统筹“海陆空”,全时开发“白加黑”。全域旅游发展强调运用全新的资源观、产品观、空间观来发展地方旅游产业,这就需要审视旅游发展过程中的全方位资源,构建海陆空一体化的旅游产品体系。加快打造滑雪滑冰、登山运动、骑行自驾等陆地旅游产品,打造海岛度假、滨海婚礼、冬季捕鱼水上表演、温泉康体养生等水上旅游相关产品,加快开发空中观光、空中婚礼、空中跳伞、滑翔比赛、飞行表演等自然观光、婚礼旅游、体育竞技、节庆赛事等类型的空中旅游产品。丰富和完善春节假期夜间的花车巡游、灯光音乐会、夜间灯光秀、水秀、大型旅游演艺、小型剧场演出、篝火晚会、团圆家宴等活动和产品,打造“白+黑”全天候旅游产品体系。

4.营造“情”的氛围:完善优化“老环境”,打造时尚“新地标”。一方面,春节期间的走亲访友和相互交谈,必定会谈到童年趣事、艰辛岁月、当今巨变等内容,让人产生一种年代感、怀旧感和穿越感。因此,有必要通过各种科技手段对旅游目的地的古城、古镇、古村落、古民居、古庙、古街区、古店铺等一批古老建筑形态进行修复修缮、功能提升和业态创新,同时组织开展具有当地特色的民俗演艺活动。另一方面,需要积极做好春节假期的景观美化和场景氛围营造工作,通过灯笼、国旗、中国结、鲜花、彩旗等物品装扮营造节日氛围,营造出一种温馨、祥和、浪漫、甜蜜的氛围环境,同时需要打造一批紧跟时代潮流和趋势的商业综合体、文化综合体、体育综合体,举办春节音乐会、冰雪嘉年华、欢乐购物季、味蕾狂欢节等节事活动,为家庭聚会、同学聚会、相亲聚会、同事聚会等搭建一个良好的载体,打造过年休闲消费新地标。

5.夯实“情”的根基:筑好安全“压舱石”,把牢质量“定盘星”。春节期间是人员流动较为频繁、各项活动举办较为集中的时期,面临的客流压力、交通压力、安全压力相互交织、叠加俱增,使春节假期的旅游安全监管、旅游市场秩序维护、旅游服务环境提升等工作显得尤为重要。一方面,需要旅游管理部门联动工商、公安、交通、气象等部门,充分发挥智慧旅游在人流监控、风险分析、警示提示、应急呼叫、处置救援等各环节中的作用,及时发布春节期间游客出行涉及的各项安全出行信息及相关提示,引导游客规避安全风险;探索成立旅游志愿者服务组织、文明旅游监督组织并充分发挥其在春节期间的作用;严格执行《景区最大承载量核定导则》等各项要求,做好重点地段扩容、安全防护设施修缮及旅游高峰时段分流等工作。另一方面,需要文旅等相关部门加大开展“利剑行动”“扫黑除恶”“双随机一公开”等专项工作的力度,针对黑车、黑社、黑导、黑店等行为和单位进行严惩,创新运用标准化工具、信用惩戒机制、约谈警示手段等多元化监管措施,进一步加大投诉案件督办力度;依法从速、集中处理发生的典型案件,重拳打击“不合理低价游”、零负团费、强迫购物等行为,大力营造诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境。通过多措并举,全面提升春节期间游客的幸福感、安全感和满足感,真正让游客能够“赏美景、品美食、饮美酒、听美乐、度美假”,让春节旅游成为一场开心之旅、顺心之旅、舒心之旅、贴心之旅、暖心之旅、放心之旅和称心之旅。